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Garantía

Scooter HX - Términos y condiciones

Cada patinete eléctrico HX está cubierto por una garantía integral contra defectos de fabricación en materiales y/o mano de obra durante toda la vida del propietario original. Las piezas en garantía se envían desde la fábrica de China.Tienda de scooters HXgarantiza que sus modelos exclusivos X6 X7 X8 X9 X10 e scooter, incluidas todas las piezas individuales, tienen defectos de material o mano de obra de la siguiente manera:

¿Qué haremos para corregir los problemas con su scooter eléctrico?

Si se considera que un componente está defectuoso o dañado sin error del usuario, emitiremos una pieza de reemplazo. Le ayudaremos a reemplazar cualquier pieza defectuosa. Reemplazaremos cualquier pieza que se considere dañada durante el envío. Le proporcionaremos al propietario un producto de reemplazo si el producto no se puede reparar después de una cantidad razonable de intentos según lo determine HX KIXIN.

La garantía del scooter HX cubre:

Fábrica de scooters eléctricos plegables HX Kixin OEM para varias marcas con modelo no. Patinete X6 a X10. HX garantiza al comprador original que estos geniales scooters eléctricos HX están libres de defectos importantes de material o mano de obra por un período de12 mesesdesde la fecha de compra y15 días reembolso de vueltaal recibir ele-scooter/bicicleta eléctrica.

Tenga en cuenta que la garantía gratuita solo se aplica a COMPRAS INICIALES desde elTienda de scooters HX E. Conserve su factura original para validar su compra y acceder a los servicios de garantía. Para otros scooters eléctricos de la serie X de la marca, HX Shop ofrecerá un servicio GRATUITO con costos de material PAGADOS. Consulte la siguiente tabla para obtener más detalles.

Componente

Tiempo de garantia

Nota

Marco

1 año

Los cuadros están cubiertos por una garantía de reposición de 1 año (quedan excluidos consumibles, freno, batería, etc.).

Batería

1 año

Se excluyen las averías debidas al desgaste normal.

Cargador

6 meses

N / A

Controlador

6 meses

N / A

Piezas estructurales

1 año

Incluye la horquilla delantera, el sistema de plegado, los pedales, el manillar, llantas.

Faro y luz trasera

6 meses

N / A

La garantía del Scooter HX no cubre:

  1. Desgaste normal de cualquier componente cubierto o piezas consumibles, incluidos, entre otros, los neumáticos, los soportes, los sillines, los manillares, las pastillas de freno, los mazos de cables, la carcasa, las palancas de freno, las cadenas y los guardabarros. ;
  2. Arañazos en el producto causados ​​por accesorios sueltos duranteenvío;
  3. Recubrimientos protectores que se desgastan con el tiempo, a menos que se haya producido una falla debido a un defecto en los materiales o la mano de obra;
  4. Daños cosméticos en productos usados, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras, plástico roto en los puertos y deformación de los neumáticos debido a la expansión y contracción por cambios de temperatura;
  5. Cualquier daño o defecto resultante, entre otros, del mal uso, negligencia, abuso, alteraciones, modificaciones, montaje inadecuado y/o daño al producto por parte del usuario debido a no seguir correctamente las instrucciones proporcionadas en los manuales del usuario;
  6. Cualquier daño o defecto causado en un accidente o por el uso con un componente o producto de terceros que no cumpla con losEspecificaciones del patinete eléctrico HX(consulte la sección de especificaciones técnicas del scooter eléctrico en la página de compra de cada producto HX);
  7. Cualquier daño o defecto causado por una fuerte exposición al agua, almacenamiento inadecuado, incendio, contacto con líquidos, terremotos u otras causas externas;
  8. Inconsistencia de la factura;
  9. Si HX recibe información de las autoridades públicas pertinentes de que el producto ha sido robado y usted no puede demostrar de ninguna manera que es el usuario autorizado del producto (por ejemplo, recibo, factura o información de pago del producto);
  10. Las baterías no están cubiertas por garantía cuando hay daños resultantes de sobretensiones, uso de un cargador inadecuado, mantenimiento inadecuado u otros usos indebidos, desgaste normal o daños por agua y deterioro normal de la batería, incluida la disminución gradual de la capacidad de la batería durante el período de garantía.

Inspeccione INMEDIATAMENTE su(s) producto(s) en busca de daños. Las reclamaciones por daños en el transporte son extremadamente urgentes. No aceptaremos reclamaciones por daños en el transporte después de 10 días de la recepción del producto. Anote cualquier daño a su(s) producto(s) en el conocimiento de embarque antes de que usted y el conductor aprueben el envío. HX no reemplazará ninguna pieza sin antes ver fotos o videos de la pieza dañada.

Presentar una reclamación al mundo HX Scooter ensoporte@hxescooter.com

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